ビジネスマナー２

１．添付ファイル

　メールには、エクセルファイルなどいろいろな文書や画像などを
　添付する場合が多いと思いますが、できるだけ添付ファイルがあ
　る場合は、そのことを書いておきます。

　ウイルスメールの場合は、ほとんどの場合が添付ファイルでウイ
　ルスがついてきます。ウイルス付きファイルも決してめずらしく
　ないので、ウイルスと間違わないために、できるだけ記載してお
　きます。

　また、どの形式の添付ファイルがついているかを書いているだけ
　で開くほうは安心して開くことができます。


　２．言葉遣いは丁寧に

　もちろん口頭より、また手書きの手紙より、Ｅメールは文字（活
　字）だけのコミュニケーションです。冷たくダイレクトに書いた
　言葉がそのままの意味で相手に伝わってしまいます。
　行間を読むとか、ニュアンスが伝わりにくい媒体です。
　言葉を選んだり、言葉遣いは、丁寧にしておかないと、誤解もス
　トレートに伝わる最も恐い媒体です。